Crisis

De meest gestelde vraag door de pers en tijdens netwerkbijeenkomsten is wel: "Merken jullie al iets van de crisis?"
Belangrijk dus om je antwoord klaar te hebben.
Mijn antwoord is hetzelfde als de afgelopen twee crises die we glansrijk hebben doorstaan: In een crisis worden bedrijven kritischer op de prijs/kwaliteitverhouding van diensten die ze inkopen. Wij hebben dus weinig te vrezen. Het heeft ons altijd extra klanten opgeleverd.

Charly

Een neus voor innovaties

Niet al te lang geleden kocht ik een nieuwe stofzuiger. Midden in een klusactie lijkt een Black&Decker al snel de beste keuze. Een echte stoeremannenstofzuiger met een industrieel uiterlijk. Het was midden in de hype rond zakloze stofzuigers (inderdaad, ook daar heb je hypes in!) en die eerste innovatie in 100 jaar stofzuigeren sprak me wel aan. Nooit meer naar de winkel voor nieuwe zakken (die altijd nét zijn uitverkocht voor jouw specifieke type, de AEG Cyclovac FRD28890 B-spec Turbo met kattenfilter, bouwjaar 2001).

Na een tijdje komt het eerste moment dat je gaat profiteren van het zakloze karakter: de stofzuiger moet leeg. En dat tijdje is kort. Want wat blijkt: het ding zit om de haverklap vol. Niet erg, want dat leegmaken gaat kinderlijk eenvoudig: opvangbak eruit, kliko open en een druk op de knop. De klep van de bak valt open en…..niks. Een dikke kluwen hondenharen heeft zich als een enthousiaste puppy vastgebeten in het filter. Vieze handen en een grote stofwolk zijn het gevolg.

Moraal van dit verhaal: hoera! PR werkt! Ik heb me namelijk als consument laten ver- of misleiden door de reclames en de vele jubelverhalen rond Dyson als uitvinder van de zakloze stofzuiger. Goed werk van de reclame- en PR-industrie... Of toch niet: het was natuurlijk een hype. En daarin is er per definitie te weinig aandacht voor eerlijke berichtgeving. En dus glee ik zo de hype cycle af en stofzuig voortaan in de trough of disillusionment...

Tuurlijk had ik als doorgewinterd PR-persoon beter moeten weten en zelf moeten nadenken over hoe een innovatie uitpakt in de praktijk. Voor- en nadelen afwegen, proberen te zien waar het verhaal té gekleurd wordt. Maar soms wil je ook wel eens even niet met je vak bezig zijn en gewoon lekker stofzuigen.

Cas

E-mail: ik kan niet zonder

Wonderbaarlijk is het toch, als een collega die notabene in dezelfde kantoortuin zit, mij een mail stuurt of ik even tijd heb. Het is waar. Het gebeurt. Ik maak het regelmatig mee. Het bizarre vind ik, dat ik er ook nog aan mee doe. Wat is dat toch die e-mailcultuur in (kleine) organisaties?

Aanstaande vrijdag wordt de eerste e-mailloze vrijdag ingeluid in Nederland en België, aldus Managersonline. Uit onderzoek blijkt namelijk dat werknemers 30 procent van hun tijd doorbrengen met het lezen en afhandelen van email. Hoe arbeidsproductief is dat? Vooral als je uitgaat van een heftige CC- en BCC-cultuur.

Of ik mee doe met deze actie? Nou nee, dat is nu het gekke. In het PR-vak van vandaag de dag kan je eigenlijk niet meer zonder. Je bent bezig met actualiteit en die houdt niet op bij de Nederlandse, nee zelfs niet bij de Belgische grens. Je staat klaar voor journalisten en je klanten. Ik hou het op een emailloze vrijdagmiddag (gelukkig zijn we ook telefonisch bereikbaar ;-)). Aanstaande vrijdag gaan we vanaf vier uur bij LVT PR onze traditie met gedichten en cadeaus voortzetten. Dank u Sinterklaasje!

Naomi

Groen is poen

Groene wasmachines, datacenters en creditcards zijn aan de orde van de dag. Uiteenlopende bedrijven (en veel van onze klanten) profileren zichzelf en hun producten/diensten tegenwoordig als milieuvriendelijk. Daardoor laten ze zien dat ze betrokken zijn bij het milieu. Slim, want dit groene bewustzijn werkt onderscheidend en kweekt sympathie bij (potentiële ) klanten. Betere verkoopresultaten zijn het uiteindelijke gevolg.

Maar het groene mes snijdt aan twee kanten. Zo gebruiken groene datacenters en wasautomaten minder stroom dan hun conventionele concurrenten. Dat maakt ze voordeliger voor de leverancier en – soms ook - de gebruiker. Deze voordelige kant van groene producten/diensten blijft vaak onderbelicht. Maar waarom eigenlijk? Tuur lijk is dat soms zelfs opzettelijk; je hoeft voordelen immers niet aan je klant door te berekenen. Maar doe je dat wel, vertel het dan ook. Denken bedrijven soms dat hun klanten geen interesse hebben in kostenbesparingen?

Persoonlijk zou ik als bedrijf mezelf zo snel mogelijk positioneren als ‘groen’. Dat is goed voor het milieu en voor de portemonnee. Ook zou ik niet nalaten om – op zijn minst – door te laten schemeren dat groen jouw klant ook poen oplevert. Hoe sneller dit gebeurt, des te beter. Dan verkleinen we de kans dat we in de toekomst vastzitten aan een groene kerst...

Joost

Tot zo!

Vandaag en morgen vinden weer de beurzen Infosecurity, Storage Expo, Linux World en het Tooling Event plaats in de Jaarbeurs, Utrecht.
Wij zijn er weer bij! Schiet ons gerust aan, vinden we leuk. We zijn te herkennen aan... ehhh, aan onze.... wel.... weet je wat, check even de profielfoto en vervang de gele polo door een strak pak!

Tot zo!

Paul

LVT PR feliciteert: Sabine Steen-Lakerveld

Nou, ze is glansrijk door haar proeftijd heen. Eigenlijk hadden we niet anders verwacht. ‘Onze’ Sabine heeft kort geleden de grote oversteek gemaakt. Tuurlijk voor ons als achterblijvers niet leuk. Maar tegelijkertijd zijn we ook trots. Trots dat wij de nieuwe PR-manager van het beursgenoteerde Ordina hebben mogen ‘leveren’. Ze had natuurlijk al een ongelooflijk verkooptalent, creativiteit en een vastbijtersmentaliteit. Maar met 6 jaar LVT, denk ik dat we Sabine wel wat hebben meegegeven om deze nieuwe stap te kunnen maken.

Cas

Postbodes opgelet!

Graag analoge MX-record voor bezorgen van kranten aanpassen naar:

krant.kosterijland5.nl

Hulde gaat uit naar Gijs van Beek voor het aanbrengen van dit nieuwe Postvak In.

Bloggers

Het gaat op de bekende fora en sites regelmatig over hoe bedrijven en PR-bureaus bloggers serieus moeten nemen. En natuurlijk hoe bedrijven het daarbij laten afweten of juist uitstekend doen. Nou is het voor mij als PR-medewerker wel interessant om die discussie te volgen. Daarnaast kun je er een hoop van leren.

Bloggers en PR-mensen die van elkaar leren: het is een proces waar we allemaal in groeien. Bloggers die PR-mensen terechtwijzen op ethiek en andersom. Trial and error dus. En om met de successen te beginnen: Johan de Groot, met zijn uitstekende AVblog over hifi en video. Zijn kennis wordt gerespecteerd door een klant van me: Sonos. Om zijn kwaliteiten nodigen we hem uit voor ontbijtsessies, productintroducties, product reviews etc. Vinden we heel gewoon. We waarderen zijn feedback en de relatie die we met elkaar hebben. En zo werken we met nog veel meer bloggers samen voor bedrijven als bijvoorbeeld Casio en albelli. Want ook voor fotoboeken en digitale camera’s zijn er heel veel gepassioneerde (hobby-)blogs. Altijd een leuk contact over en weer, goede feedback en spullen worden netjes teruggestuurd. En sommige bloggers weten ook eerder dan de traditionele pers hun indrukken te ventileren en zo primeurs te ‘scoren’.

Helaas gaat het niet altijd even soepel. Soms uit onverwachte hoek. Een aardige blogger leerde me bijvoorbeeld wat over het wel en wee en de zin en onzin van social communities. Hij blogt er veel over op bekende sites. Ik besloot hem een Nokia N95 met fring-applicatie mee te geven om het eens uit te proberen. Uiteindelijk wil fring groeien naar een social community. Met de applicatie kun je goed via IP chatten, je kunt twitteren, je presence weergeven met je fring-widget via Google Earth etc. etc. Deze ervaren blogger kon het zo uitproberen en mij en m’n klant van goede feedback voorzien. Ik wilde graag horen wat hij ervan vond en wanneer ik mijn toestel terug zou krijgen... Maar ik heb daarna nooit meer iets van hem vernomen. Ook niet na herhaaldelijk mailen, voicemailen, sms’en en twitteren. Misschien dat bloggen helpt?

Gelukkig vormt deze ervaring een negatieve uitzondering. En houden we onszelf voor dat dit in de eerste jaren van de computerbladen ook wel eens voorkwam. Wel jammer is dat het iemand is die predikt dat bloggers professioneel bezig zijn. Uiteindelijk is het ook voor bloggers zo dat –wil je serieus genomen worden door bedrijven- je zelf ook moet investeren in een goede relatie. Want zoals met alles in de communicatie: uiteindelijk moet het van twee kanten komen.

Stella

De persoonlijke aanpak

Als een van onze klanten groot nieuws te melden heeft, wijden we daar natuurlijk een persbericht aan. Maar omdat het onderhouden van relaties een cruciaal onderdeel van Public Relations is, kiezen we ook voor een meer persoonlijke benadering. Zo krijg je direct de beste feedback!

Toen onze klant Sonos vorige week met groot nieuws kwam, besloten we een aantal journalisten hiervan persoonlijk op de hoogte te brengen. Dus gingen we bij ze langs; thuis of op de redactie. Daarnaast nodigden we er een aantal uit voor een ontbijtsessie op ons kantoor. Ze konden als eerste spelen met de nieuwste Sonos-gadgets en hadden meteen de kans om daarover alles aan iemand uit de top van het bedrijf te vragen. Zo iemand blijft vaak maar een enkele dag in ons land. Voor ons is het dus de uitdaging om het maximale uit zo’n dag te halen. Met zeven afspraken was die missie wat ons betreft geslaagd. Mooi ook om te zien dat zulke primeurs gewaardeerd worden. Bovendien bouwen we daarmee voor onze klant de relatie met een aantal voor hem belangrijke media verder uit.

Uiteraard spraken we die dag ook een aantal bloggers en journalisten van online media. Hoewel we van tevoren nog niets konden verklappen, spraken ze graag met ons af. We stelden ze niet teleur. En zij demonstreerden maar weer eens de snelheid van het medium internet (zie hier, hier en hier).

Jasper

LVT/PR Belgie verhuisd...

Naar weer een heel andere plek op het wereldwijde web. Het blog van onze Belgische collega's is nu te vinden op www.publicrelated.be.

Hoezo, geen cent te makken?

Even een overweging voor de maandag... Als inkomensverzekeraar Delta Lloyd midden in de kredietcrisis een programma sponsort met de titel ‘Effe geen cent te makken’, willen ze ons dan iets vertellen...?

Delta Lloyd zegt probleemloos door de crisis heen te varen. Maar met het twijfelachtige imago van banken, kun je je afvragen deze sponsoring de juiste timing heeft. Delta Lloyd zal het zonder twijfel zien (of gezien hebben) als dé kans om zichtbaar te maken wat je kan overkomen zonder goede inkomensverzekering. Mij deed het in eerste instantie denken aan een subtiele waarschuwing voor iedereen die z’n geld bij Delta Lloyd heeft ondergebracht...

Cas

LOT Polish Airlines aan boord bij LVT PR

LOT Polish Airlines kiest voor LVT PR als communicatieadvies- en pr-bureau in de Benelux. Het is voor het eerst dat de Poolse luchtvaartmaatschappij een pr-bureau in de arm neemt in deze regio. Doel van de samenwerking is om in de Benelux de naamsbekendheid van LOT te vergroten. Dit doet LVT PR door de relaties met de pers te verzorgen en te ondersteunen. Daarnaast adviseren we LOT bij marketing- en communicatieactiviteiten.

“We hebben voor LVT PR gekozen vanwege de professionaliteit van het bureau. Het gevoel van vertrouwen was er direct”, zegt Marcin van Gijlswijk, Country Manager Nederland bij LOT Polish Airlines. “De manier van werken bij LVT PR is no-nonsens en resultaatgericht – wat ons direct bijzonder aansprak. Daarnaast heeft het Benelux-bureau uitstekende perscontacten en expertise in de reisbranche.”

Beter kunnen we het zelf niet zeggen...

Onderzoek: Twitteraars claimen merknamen beursgenoteerde bedrijven

Bunnik, 9 september 2008 – Beursgenoteerde bedrijven van de AEX-index en Bel20 lopen een reëel risico dat hun merknaam op microbloggingplatform Twitter gebruikt wordt voor andere doeleinden dan hun eigen communicatie. Van de 45 AEX-indexfondsen en Bel20-bedrijven zijn slechts twee Twitter-accounts herkenbaar als eigendom van een beursgenoteerd bedrijf. Achttien merknamen zijn tot op vandaag nog niet geregistreerd. Van de in totaal 27 wél geregistreerde Twitter-accounts, zijn er 25 accounts die gebruikmaken van de namen van de beursgenoteerde bedrijven. Het is echter onduidelijk en in enkele gevallen zelfs dubieus wie ze heeft geregistreerd. Dat blijkt uit een onderzoek van het PR- en communicatiebureau LVT Benelux PR.

Met Twitter is het mogelijk om korte berichten - Tweets - van maximaal 140 karakters te versturen en ontvangen via de pc of de mobiele telefoon. Andere gebruikers kunnen zich vervolgens abonneren op deze Tweets en communiceren met andere Twitteraars. Hoewel het aantal merken dat Twitter gebruikt om met doelgroepen te communiceren nog beperkt is, zien steeds meer bedrijven er de waarde van in. Van de AEX-index- en Bel20-bedrijven gebruiken echter slechts twee bedrijven Twitter actief. Het meest actief is navigatiespecialist TomTom met 78 updates en 82 Twitter-volgers. Uitzendbureau Randstad meldt dat het op zoek is naar recruiters.

Dat het risico op online misbruik van de bedrijfsnamen – ook wel ´brand jacking´genoemd – reëel is bleek begin augustus 2008 nog. Een zekere Janet registreerde toen het Twitter-account Exxon Mobil en beantwoordde vragen van andere Twitter-gebruikers. Deze gebruikers kregen de indruk dat Janet de officiële standpunten van Exxon Mobil uitdroeg. Andere bloggers maakten Exxon Mobil hierop attent, waarna het bedrijf maatregelen nam om het Twitter-account van Janet af te sluiten. Een analist van Forrester Research reconstrueerde het verhaal en vroeg Exxon Mobil om een reactie. Janet leek uiteindelijk geen enkele relatie met Exxon Mobil te hebben.

Op Twitter staan volgens het onderzoek van LVT Benelux PR 25 accounts geregistreerd die gebruikmaken van de namen van beursgenoteerde AEX-index- en Bel20-bedrijven maar waarvan onduidelijk is wie de eigenaar is. In enkele gevallen is echter overduidelijk dat dit niet de onderzochte bedrijven zijn. Zo was op de 26 augustus 2008 op Twitter.com/Inbev te lezen dat dit account te koop stond en dat geïnteresseerden via e-mail contact konden opnemen (inmiddels lijkt het account niet meer te bestaan). Twitter.com/Heineken blijkt geregistreerd te zijn door ene Ken Heine. Op Twitter.com/AgfaGevaert zijn louter Aziatische tekens te lezen. Het account is echter wel voorzien van het officiële logo van Agfa Gevaert. Een onbekende Twitteraar meldt verder op Twitter.com/INGGroup dat hij of zij binnenkort goed en slecht nieuws over ING zal gaan bloggen en vraagt andere Twitteraars om scoops door te sturen.

Op Marketingfacts discussiëerden bloggers onlangs over de vraag of bedrijven hun bedrijfs- en productnamen moeten registreren op Twitter en allerlei andere nieuwe online initiatieven. Het voorval bij Exxon Mobil maakt echter duidelijk dat brand jacking wel degelijk vervelende gevolgen voor een bedrijf kan hebben. Bovendien maakte de Securities and Exchange Commission (SEC, de Amerikaanse beurswaakhond) eind juli 2008 in een toespraak bekend dat het werkt aan een nieuwe richtlijn voor beursgenoteerde bedrijven. Deze richtlijn houdt in dat beursgevoelige informatie in de toekomst als openbaar beschouwd wordt wanneer de informatie op een bedrijfswebsite of corporate blog staat. De nieuwe richtlijn zou aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor het gebruik van social media - waaronder Twitter - als communicatiemiddel voor bedrijven met beleggers en investeerders.

LVT Benelux PR adviseert bedrijven die nog geen Twitter-account hebben geregistreerd dit alsnog te doen. Het registratieproces is eenvoudig en kost hooguit enkele minuten per registratie. Hoe dan ook raadt LVT bedrijven aan om te monitoren of en op welke manier er over hen wordt gesproken op Twitter. Dit kan bijvoorbeeld door op http://search.twitter.com een zoekopdracht op de eigen bedrijfsnaam in te geven en daar vervolgens een RSS feed op te nemen (voorbeeld).

LVT Benelux PR voerde het onderzoek uit op 26 augustus 2008 voor de 25 AEX-indexbedrijven en de twintig aan de Bel20 genoteerde bedrijven. Het onderzoek is uitgevoerd naar aanleiding van het geval van brand jacking bij Exxon Mobil. In het Verenigd Koninkrijk werd een soortgelijk onderzoek uitgevoerd onder de FTSE 100-bedrijven.

Silent majority

Clint Eastwood zei eens: “Opinions are like assholes. Everybody has one.” Maar everybody valt naar mijn idee uiteen in twee soorten mensen. Aan de ene kant zijn er mensen die overal een mening over hebben én die ook te pas en te onpas verkondigen. Daarnaast is er zoiets als de ‘silent majority’. En die wil nog wel eens vergeten worden. We kijken graag naar de meningen van deze en gene op internet. Proberen trends te herkennen, meningen te inventariseren, de ‘online presence’ van de merken die we vertegenwoordigen te volgen.

Maar ik vraag ik me wel af: hoe representatief zijn de meningen van hen die bloggen, posten, twitteren, fringen, chatten en wat dan ook, voor de mening van hen die dat niet doen? En hoe groot is de invloed van de echte internet-actievelingen op de silent majority? Want die groep loopt uiteen van echte opinieleiders; goeroes in hun vakgebied, echte deskundigen, tot aan de reageerders op de Telegraaf-site. Wat doen ze voor de meningsvorming van ‘gemiddeld ‘ (als zoiets al bestaat) Nederland? Reikt hun invloed verder dan hun clubje van gelijkgestemden of de subcultuur waarin ze zich bevinden?

Internet is gemakkelijk: altijd bereikbaar, nergens vind je zoveel meningen en nooit was het zo makkelijk ze te verzamelen. Dat moet ons niet verleiden te denken dat op Internet geuite meningen altijd een echt representatief beeld geven van wat er leeft.

Vindt echt iedereen dat de doodstraf weer moet worden ingevoerd?
Is iedereen echt tegen de Prius omdat die alleen door zelfingenomen geitewollensokkentypes wordt gereden?
Zit heel telefonerend Nederland echt in spanning tot de iPhone breed beschikbaar is?

Als ik op de internet-opinies afga wel. Ik hoop toch dat het anders is. En eigenlijk dénk ik het ook. Ik stap zelf immers ook maar - net als nu - heel af en toe uit de silent majority, maar heb wel overal een mening over…

Cas

Party Time!

Hij was er weer: de Beach Party van de LVT Group! De vijfde alweer, maar voor mij als nieuwe telg van de LVT Group was dit een mooie gelegenheid om klanten en journalisten te ontmoeten. Tegen 12 uur ging ik samen met Marije, ook een nieuw gezicht binnen LVT, op weg naar Vinkeveen Haven. Daar zagen we dat de meiden van Eventive al druk bezig waren om het terrein te versieren. Dus we hebben snel geholpen om de laatste puntjes op de i te zetten.

Uiteraard was er voor de gasten de nodige (ont)spanning. Ze konden bijvoorbeeld genieten van een heerlijke Ayurvedische voetenmassage. Voor de sportievelingen was er een workshop capoeira, een Braziliaanse vechtdans. Daarnaast lagen er in de haven een aantal valkjes, sloepjes en een grote ruime sloep klaar voor korte tochtjes over de Vinkeveense Plassen.

Tegen zes uur ging de barbecue aan en dat bleef niet lang onopgemerkt. Binnen een mum van tijd stond er dan ook een lange rij voor de lekkere salades, vis- en vleessoorten en andere lekkernijen. Op de achtergrond speelde de band La Vie en Rose, zodat mensen swingend aan het eten waren.

In totaal hadden we zo’n 130 gasten en de reacties waren allemaal positief. Iedereen had zich erg goed vermaakt en heerlijk gegeten. Al met al een zeer geslaagde dag. De hele dag is op de gevoelige plaat vastgelegd, de foto’s zijn te bekijken via deze link.

Veel kijkplezier en hopelijk tot volgend jaar!

Daniëlle

Het platteland komt naar u toe

Mijn buurvrouw is trendwatcher. Zij vertelde me dat we voor 2010 een volledige ‘terug-naar-de-natuur’-revival kunnen verwachten. Alle tekenen zijn er. Boer zoekt vrouw is een gigasucces, knuffelen met koeien neemt hand over hand toe op het platteland. Lanterfanten moet weer (zie www.lanterfanten.nl). Er zijn excursies voor schoolklassen om te laten zien dat danoontjes eten alleen kan dankzij de koeien in de wei. De slow food-beweging wint terrein. Kortom, we mogen weer trots zijn op onze boerenstand. De modeontwerpers en alle andere designers zijn al druk in de weer met dit thema. Benieuwd wat het gaat worden in 2010.

De massale omarming van reclamebureaus van regionale accenten en dialecten is eveneens een teken aan de wand dat mijn buurvrouw wel eens gelijk kan hebben. En dat is vreemd omdat eind vorige eeuw iedereen dacht dat het dialect de 21ste eeuw niet zou halen.

Hoe anders is de situatie nu. Het platteland komt dagelijks naar u toe. Bij producten als Hooghoudt (Uut Grunn), Zeeuws Meisje (Ons ben zuunig hè) en Pijnenburgkoek (Noord-Brabants), kun je nog volhouden dat dit streekproducten zijn, waarvan de reclamemaker de authenticiteit versterkt met een accent of dialect. Maar hoe zit het met de reclames van SNS Bank (Limburgs), Cora van Mora (Limburgs), Pearl (Noord-Brabander met slechtziende helderziende vrouw) en UPC (Noord-Brabants)? Dit zijn allemaal bedrijven met een nationale uitstraling. Het antwoord van de communicatieafdelingen van deze bedrijven is steevast hetzelfde. We willen het gevoel van echtheid, eerlijkheid en authenticiteit versterken. Prima, als het de omzet verhoogt.

Wat mij wel tegen de borst stuit is als de overheid zich in zijn communicatie bedient van een dialect. Gemeenten werven bijvoorbeeld personeel dat een streektaal beheerst, in vacatureteksten opgesteld in het dialect. De overheid is er voor alle Nederlandse burgers en moet daarom te allen tijde in het ABN communiceren. Dus ook een grappig bedoeld Postbus 51-spotje als Tied veur ’t nije ried’n is niet geschikt als overheidscommunicatie. De overheid zou op dit punt een principieel beleid moeten ontwikkelen. Dialect en streektalen sluiten groepen uit en daar mag de overheid zich niet aan schuldig maken.

Ben

Taalles voor ambtenaren


Ik ken er een paar persoonlijk, ambtenaren. En voor hen geldt dit natuurlijk niet. Maar over het algemeen kan toch wel gezegd worden dat deze beroepsgroep kampioen is in wollig en onbegrijpelijk taalgebruik. En dan heb ik het nog niet eens over de taalfouten die ze in hun warboel nog kwijt kunnen. Zonder iemand voor de schenen te willen schoppen, kun je stellen dat ambtenaren in hun teksten geen rekening houden met hun doelgroep. Het Rijk ziet dit ook in en start in september 2008 een broodnodige taal-opfriscursus. Het doel? Minder werkdruk (nee, deze koppen we niet in) voor de ambtenaar en minder stress voor de burger. Als ambtenaren een brief toesturen die de burger direct begrijpt, belt deze niet op met vragen en is de zaak sneller rond.

Archaïsch taalgebruik is ambtenaren eigen. Oneindig lange zinnen, wollige omschrijvingen, moeilijke woorden. Ze sluiten maar zelden aan op de doelgroep. In de gemeente Tilburg bijvoorbeeld, joegen vooral de brieven van de sociale dienst de ontvangers schrik aan. Strenge bewoordingen en onduidelijke formuleringen zijn niet prettig als je ze ontvangt van een instantie waarvan je financieel afhankelijk bent. Deze gemeente stak hier een stokje voor. Brieven zijn herzien, medewerkers op cursus gestuurd. Steeds meer overheidsinstanties volgen dit voorbeeld. Ook initiatieven als de website www.schrijfmaargewoon.nl helpen de ambtelijke schrijver een handje. Deze site vertaalt als het ware ambtelijke teksten naar begrijpelijk Nederlands. Doelgroepgericht denken is iets wat bij de overheid tot op heden nog niet genoeg aandacht kreeg. Een initiatief als dat in september van start gaat, doet mij deugd. Eindelijk. Ook de overheid staat stil bij haar boodschap en de doelgroep met wie zij communiceert.

De politie regio Utrecht heeft de cursus nog niet gehad, zo blijkt wel uit dit stuk proza:

Hierbij bericht ik u dat op grond van een door mij aan het centraal justitieel incasso bureau (C.J.I.B.) gedaan verzoek tot intrekking van de aan u opgelegde beschikking met bovengenoemd zaak- en procesverbaalnummer, het C.J.I.B. de betreffende beschikking heeft vernietigd.

Na even graven in mijn geheugen sijpelt door dat dit waarschijnlijk een snelheidovertreding betreft op een plek waar ik nooit geweest ben…. Deze is klaarblijkelijk kwijtgescholden, toch?

Els

‘A satisfied customer! We should have him stuffed!’

In de hilarische serie over het chaotische hotel Fawlty Towers doet John Cleese deze klassieke uitroep. Tevreden klanten zijn niet altijd vanzelfsprekend. Vandaar dat LVT de klanttevredenheid liet meten. Onze stagiaire zette een onderzoek in elkaar waarin het aanbod en de kwaliteit van de dienstverlening onder de loep werd genomen. Klanten weten onze resultaatgerichte aanpak, de mediarelaties en ons tekstwerk met name te waarderen. Ook de mediatraining blijkt een van de hoogst gewaardeerde items.

Kennis en ervaring zijn van onschatbare waarde. De investeringen die we hierin doen, missen hun uitwerking niet. Met een score van 4 uit een mogelijke 5 worden deze twee goed gewaardeerd. Maar de aandacht hiervoor mag natuurlijk niet verslappen.

Uiteraard ligt voor ons de focus op het optimaal bedienen van klanten en media. Dat is voor ons het hoogst haalbare resultaat. Met de groei die we doormaken, is het daarmee soms lastig dezelfde focus te houden op álle bedrijfsactiviteiten. Zeker als die wat meer in de ‘periferie’ liggen.

In alles wat we doen werken we zo transparant mogelijk. Dus ook als het op de ‘afrekening’ aankomt. Toch bleek dit administratieve stuk met een ‘gewone’ voldoende minder goed gewaardeerd. Uiteraard proberen we de afrekening zo te maken dat er nooit vragen over kunnen bestaan. In de praktijk lukt dat ook. Toch heeft een aantal klanten aangegeven rapportage en facturering meer naar eigen formats en snelheid te willen krijgen. Op deze twee punten hebben we direct actie ondernomen. Zodat we bij een herhalingsonderzoek ook op deze gebieden meer dan een magere voldoende zullen scoren.

Al met al is er best reden voor tevredenheid. Maar geen reden om achterover te leunen. De aandachtspunten pakken we op, en aarzel niet ons uit te dagen waar dat kan.

Nieuwe Belgische kroonjuwelen?

Vorige week lanceerde de Italiaanse juwelier Vhernier een nieuw exclusief juweel opgedragen aan de stad Brussel: De Discoketting. Een en ander vond plaats tijdens een high society-feestje op de residentie van de Italiaanse Ambassadeur voor de NAVO in Brussel. Naast de vele baronnen en gravinnen was ook de Belgische prinses Lea aanwezig. Onze Brusselse collega's van LVT/PR verzorgden de mediarelaties en naast bekende publicaties als Elle en Marie-Claire hadden ze uiteraard ook het Belgische televisieprogramma Royalty uitgenodigd. Het resultaat kun je hier via YouTube bekijken.

Europees mediaonderzoek naar digitalisering journalistiek & media


Media en nieuwe media
• 44 procent van de media heeft één of meer journalistenblogs
• 18 procent van de media biedt audiopodcasts aan, 24 procent biedt videopodcasts
• 70 procent van de media biedt mogelijkheid tot online commentaar
• 30 procent van de media publiceert regelmatig foto’s aangeleverd door hun doelgroep

Journalisten en de digitalisering
• 46 procent van de journalisten moet meer content produceren door digitalisering
• 40 procent van de journalisten is verantwoordelijk voor productie online video
• 65 procent van de journalisten niet door werkgever getraind in digitale mediacontent
• 16 procent van de journalisten vindt dat de kwaliteit van hun werk achteruit is gegaan door digitalisering

Journalisten en User Generated Content
• 62 procent van de journalisten staat positief tegenover User Generated Content
• 22 procent van de journalisten citeert regelmatig bloggers in hun artikelen

Samenvatting
Blogging, podcasting en online video hebben een toenemende invloed op het dagelijks werk van journalisten. Van journalisten wordt in toenemende mate verwacht dat zij hun content in meerdere digitale vormen kunnen produceren. Tegelijkertijd staan media en journalisten ook steeds meer open voor User Generated Content. Journalisten hebben het door al deze ontwikkelingen wel drukker gekregen, maar de kwaliteit van hun werk heeft daar volgens henzelf niet onder geleden. Het European Digital Journalism-onderzoek werd uitgevoerd onder journalisten in 9 landen. In België, Nederland en Luxemburg werd het onderzoek uitgevoerd door LVT Benelux PR. Voor het European Digital Journalism-onderzoek werden 347 journalisten ondervraagd in België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Luxemburg, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en Zweden. De ondervraagde journalisten zijn werkzaam bij dagbladen, vakbladen, regionale media en broadcastmedia.

Download
Het European Digital Journalism-onderzoek kan worden gedownload op www.europeandigitaljournalism.com

Secret Service

‘Komen jullie weer in een Hummer?’, vroegen journalisten vooraf toen we een nieuwe LG-perstour aankondigden. Vorige week stapte ik vol verwachting samen met onze klant LG Electronics in om een tour te maken langs verschillende redacties. Dit ter ere van de nieuwste mobiele telefoon van LG, de ‘Secret’. In totaal bezochten we 10 redacties om de nieuwe telefoon persoonlijk en in stijl te overhandigen.

De stretched Hummer paste destijds perfect bij de LG Shine vanwege het hoge bling-bling gehalte. We kozen nu voor een mysterieuze van met geblindeerde ramen. Voorop een Amerikaanse politiemotor met bestuurder in Amerikaans politietenue. Het zwaailicht werd zo nu en dan aangezet om nog meer de aandacht te trekken. En dat deden we zeker. Agenten op scooter lieten we gelukkig ver achter ons op de Amsterdamse grachten. Het plaatje was compleet met twee ‘geheim agenten’ dressed in black en uitgedost met zonnebril en secret microphone. Ze haalden de journalisten bij de redactie op om in ‘The LG Secret Service van’ te stappen en hun eigen special package in ontvangst te nemen.

Het persoonlijk brengen van het nieuwe toestel op een opvallende wijze wordt zeker op prijs gesteld door de journalisten. Dit kregen we ook meermaals te horen wanneer ze de bus binnenstapten. Het was een geslaagde perstour die nog lang op het netvlies achter de zwarte zonnebril blijft hangen. Voor LG, omdat de persoonlijke aanpak de relatie verstevigt. Voor LVT omdat we samen met Eventive een leuk en geslaagd concept konden neerzetten. Ik ben benieuwd welk voertuig we de volgende keer zullen betreden. Een helikopter misschien?

Synergie op hoge snelheid

We werken bij LVT PR voor verschillende branches, waaronder de ICT- en de reisbranche. Branches die mijlenver uit elkaar liggen, zou je denken. Maar soms is er een onverwachte overlap. Bijvoorbeeld met de recente introductie van Wi-Fi internet in de hogesnelheidstrein Thalys. En zo komt het dat je opeens namens NS Hispeed aan het bellen bent met journalisten van ICT-publicaties als AutomatiseringGids en de ICT–redactie van De Telegraaf!

LVT PR is gestart in de ICT-sector. De afgelopen jaren zijn we echter succesvol in andere branches doorgedrongen. En dat zorgt regelmatig voor meer synergie dan je op het eerste gezicht zou verwachten. En dan bedoel ik niet alleen wanneer er brancheoverschrijdende onderwerpen aan de orde komen, zoals bij NS Hispeed. Ik doel ook op de manier waarop verschillende branches tegen PR en communicatie aankijken.

Bij onze klanten die zich op de consument richten, onze zogenaamde lifestyle- en consumer-klanten, is er een beweging waarneembaar richting marketing-PR. Hierin wordt de fine line tussen marketing en PR nog verder opgerekt: door prikkelende marketingacties die ook via redactionele aandacht in de media de uiteindelijke doelgroep bereiken. Voor klanten die zich niet in dit lifestyle segment bevinden kijken wij nu ook naar wat marketing-PR voor hen zou kunnen betekenen.

De grotere diversiteit in ons klantenportfolio helpt ons dus om ‘out of the box’ of beter gezegd ‘out of the sector’ te denken. En dat is een spoor dat wij graag nog beter op de rails willen zetten, om weer bij de trein terug te komen ;-)

Annemiek

Bevestiging van een vermoeden

‘PR is het stelselmatig bevorderen van het wederzijds begrip tussen een organisatie en haar publieksgroepen.’ Een definitie die thuishoort in het rijtje uitspraken dat je vlekkeloos moet kunnen opdreunen op communicatieopleidingen. Daarnaast leren we dat pr, mits goed uitgevoerd, bijdraagt aan een positief imago. Open deuren, maar ook waarheden als koeien. Als een pr-medium het voor elkaar krijgt om net zo geliefd te zijn als een publiek medium en de lezer aanzet tot actie, doen we dus iets goed.

De Vakgroep Bedrijfsjournalistiek van Logeion deed vorig jaar een onderzoek. Wat blijkt: 53 procent van de respondenten leest net zo lief een bedrijfsblad als een publiekstijdschrift. Daarbij toont het onderzoek aan dat relatiemedia aanzetten tot actie. Boodschappen hierin blijven langer hangen dan bijvoorbeeld advertenties. Als je werkzaam bent in de pr, ben je eigenlijk overtuigd van deze situatie, anders zou je net zo goed gelijk een andere baan kunnen gaan zoeken. Dat een onderzoek onze hoop bevestigt, blijft toch erg prettig. Zo vindt 80 procent van alle respondenten uit het onderzoek een relatiemagazine een leuke manier om informatie over een organisatie te ontvangen. Vol goede moed kruip ik dus weer achter mijn pc. Geen ijdele hoop dit keer, want ook dit artikel wordt vast gelezen. En de kans is groot dat u de boodschap onthoudt.

Els

Van alle markten thuis


Files zijn van alle landen. En voor de IT’ers onder u bedoel ik die lange rijen auto’s, en geen bestanden... Anderhalve week geleden was er de Intertraffic. Voor ons is de Intertraffic als beurs een beetje een vreemde eend in de bijt. Maar stiekem is het wel de grootste beurs wereldwijd op het gebied van verkeersmanagement. En dus kwamen stoplichtenleveranciers, vangrailfabrikanten en wittestrepentrekkers naar de RAI. Intertraffic is echt een beurs ‘oude stijl’. Waar bedrijven van over de hele wereld elkaar ontmoeten én zaken doen. De meeste beurzen zijn verworden tot een plek waar bedrijven hun bestaande relaties, business partners en klanten ontmoeten. Tussen de salesgesprekken boekten we voor het Britse bedrijf De La Rue interviews met de belangrijkste internationale media op hun vakgebied. Alleen Nederland heeft al een aantal titels, maar ook de VS en in de rest van Europa is alles wat met verkeer te maken heeft ‘hot’. En dus kwamen de internationale verkeersmedia naar de stand. De La Rue levert de uitgiftesystemen voor bankbiljetten in betaalautomaten. Ze zijn de makers van de allereerste geldautomaat (al in 1967), dus ze hebben verstand van geld. Zoveel dat ze na de val van Saddam H. de nieuwe Iraakse dinar mochten drukken (4 Boeing vrachtvliegtuigen vol), zo mocht ik van de salesmanager vernemen. Die informatie alleen al maakte dit uitstapje in een nichemarkt tot iets speciaals. Er gaat een wereld voor je open. Het doet je stilstaan bij de techniek achter hele alledaagse dingen. En gelukkig deden de internationale vakmedia dat ook. Want zelfs parkeerautomaten hebben aandacht nodig...

Cas

Run LVT! Run!

Nauwelijks terug van ons jaarlijkse weekendje weg met de LVT PR Group (LVT PR Bunnik, Progress Communications, Eventive en LVT PR Belgie) naar Terschelling, kijken we alweer uit naar de volgende activiteiten. Zo is de bedrijfsfitness bij Better Bodies voor een aantal collega’s niet genoeg om zich in het zweet te werken. Zij maken zich inmiddels op voor een sportieve uitstap voor de LVT Group: De Dam tot Dam loop.

Op zondag 21 september 2008 loopt een delegatie van de LVT Group de 4 Engelse Mijl. ’s Ochtends vroeg verzamelen we in VIP-Businessdorp en leidt het parcours naar de Peperstraat in Zaandam.

De start is om 10.45 uur en drie kwartier later hoopt iedereen aan te komen bij de finish. Natuurlijk kan mentale steun goed gebruikt worden voor de sportievelingen die deze afstand gaan hardlopen. De achterblijvers zullen ons ongetwijfeld over de finish schreeuwen op 21 september!

Hilde


CeBITte nicht!

“Dit is echt de laatste keer dat we naar CeBIT gaan”, riepen we vorig jaar in koor. Totdat we gisteren – met een kleiner koor, dat wel – toch weer richting Hannover vertrokken. Voor wie het niet weet: de CeBIT is de grootste Europese tentoonstelling van al het moois dat de automatiseringssector te bieden heeft. De editie van dit jaar was weer kleiner. Dat is enerzijds natuurlijk geen goed nieuws. Voor je voeten is het dat wel. Want dit jaar kun je met één dag toe, wil je al het interessante zien.

Zinloos is zo'n beurs natuurlijk nooit. Als je het slim aanpakt hou je er altijd wel een klant aan over, je spreekt Nederlandse journalisten, je ziet nieuwe dingen, en soms bespeur je een trend. De belangrijkste trend was dat de Chinese deelname dit jaar eindelijk volwassen werd. Moesten ze zich eerst behelpen in hokjes met het formaat en de gezelligheid van de gemiddelde douchecel, nu glinsterde het Chinese zelfvertrouwen onder de plafondspots. De spullen blijven hetzelfde: glimmende PC-kasten, iel klinkende geluidssetjes en oplichtende toetsenborden. Maar ditmaal smaakvol uitgestald in volwassen stands van 3x4 meter. Dat zelfvertrouwen ook kan doorslaan, bewees de firma Meizu, die een mooi iPhone-achtig toestel toonde. Als dank kreeg het de Polizei op bezoek vanwege een vermeende patentbreuk. Daarmee scoorde het bedrijf wel als een van de weinigen hard nieuws. Want dat was er dit jaar weinig.

De andere trend is dat de CeBIT zich ontwikkelt in twee richtingen. Enerzijds is het steeds meer een Duitse handelsbeurs. Zodat je als buitenstaander steeds meer stands niet meer op komt zonder Ausweis. Anderzijds wordt Hannover een week lang overspoeld door puisterige, blekige jongens op zoek naar de nieuwste gameaccessoires. Gelukkig is er één plek waar deze twee groepen elkaar kunnen treffen: rond het warme schijnsel van de verlichte processorkoeler van de firma Shenzhen YouLuvTech Guobangxingye Electronics Co., Ltd...

Nooit meer CeBIT! Nou ja, misschien volgend jaar nog eens kijken hoe het dan is...

Cas

LVT goes Las Vegas (op Terschelling...)

Donderdag 14 februari: de start van het jaarlijkse personeelsuitje van de hele LVT Group. LVT Benelux PR, Eventive, Progress Communications en LVT/PR België op weg naar Harlingen. Met de boot richting Terschelling. In stijl: Las Vegas style. Alle mannen in pak met hoed, de dames in cocktail met witte boa. Daarna heel stylish met de bus naar ons plekje voor de komende twee dagen.

Je zou binnen niet zeggen dat we in een boerderij op Terschelling zaten, zo goed was de aankleding verzorgd en zo echt leken de poker- en blackjack tafels. Met op de achtergrond goede muziek en een cocktailbar waar niets aan ontbrak zat de stemming er al snel in. Hoge inzetten, grote verliezen, maar ook stevige winsten. Ook kwamen we er achter dat een aantal collega’s excelleerde als croupier, anderen bleken fantastisch vals te kunnen spelen!

Voor sommigen was het de volgende ochtend iets te vroeg, toen het ontbijt om acht uur klaarstond. En als je dan al moe in de benen was, had je pech. Er volgde een fietstocht van een uurtje. Daar kregen we ook wel iets voor terug: blokarten en vliegeren met powerkites. In de stromende regen of met min tien zijn dit soort activiteiten natuurlijk geen pretje. LVT had dan ook het grote geluk dat het weer op alle fronten meewerkte: een heldere hemel, een heerlijk zonnetje en lekker veel wind. Alle inspanningen van die ochtend waren snel vergeten toen we ’s middags neerstreken bij een strandtent voor een heerlijke lunch. Op een terras, uit de wind, met het hoofd in de zon: het leek wel een skivakantie.

De vrijdagavond nam ons mee terug in de tijd. De aankondiging van een ‘bonte avond’, deed velen het ergste vrezen.... Want het idee om voor al je collega’s een podium te moeten bestijgen is nou eenmaal niet heel populair. Maar uiteindelijk ontpopten alle collega’s zich tot meester-comedians. Creativiteit was alom aanwezig en het entertainmentniveau lag hoog. Na de bonte avond stapte iedereen weer op de fiets. Dit keer maar voor even, want na vijf minuten rijden was de kroeg al in zicht. Hier trad Hessel – Terschellings trots – op. Hij was blij verrast met het uitzinnige LVT-publiek dat tot in de late uurtjes danste en zong.

De laatste fietstocht was helaas de volgende ochtend al richting de boot, waarna iedereen zijn eigen weg weer kon voortzetten. Al met al een zeer geslaagde paar dagen die in het teken stond van teambuilding en veel lol maken! Op naar het uitje van volgend jaar!!

No logo


Onderscheidend vermogen, daar draait ons vak toch eigenlijk om. Klanten zo goed mogelijk laten appelleren aan wat de doelgroep zoekt. En die doelgroep de klant laten vinden. De firma Ditzo timmert de laatste tijd stevig aan de weg. Met naar eigen zeggen verzekeringen die sterk onderscheidend zijn van wat de concurrentie biedt. Een nieuwe firma met een nieuw logo. Of toch niet; toch gewoon een nieuw merk van Menzis? Daar begint de verwarring. De afgeronde driehoek, of platgeslagen cirkel (net wat u wilt) is momenteel wel heel populair als logo. Op zich begrijpelijk: er spreekt een zekere dynamiek, snelheid, beweging uit... En zolang je niet in elkaars vaarwater zit, is er niet zoveel aan de hand. Je herkenbaarheid is dan alleen niet echt geholpen met zo’n logo. Maar zodra consumenten een Fortis-dochter voor de dochter van Menzis gaan aanzien, heb je als logo-ontwerper de plank mis geslagen.

Cas

PS: zo’n twaalf jaar geleden kwam ik deze ‘organische’ vorm ook al eens tegen: de pebble van het toenmalige Origin.

Interactie werkt!

Dat bewees evenementenbureau Eventive Business Events afgelopen donderdag 6 februari tijdens het Eventips Live Event in Amsterdam. Hoe interactief zijn de bijeenkomsten die je organiseert nou echt? En wat betekenen interactieve communicatie en -marketing? Dit zijn vragen die ook wij bij LVT PR regelmatig bespreken met onze klanten.

Door de toenemende online mogelijkheden kunnen doelgroepen steeds eenvoudiger op boodschappen reageren. Maar wanneer je echt respons verwacht, krijg je die niet altijd en zeker niet direct. Dat roept twee vragen op: wat wil je bereiken met meer interactiviteit? En hoe creëer je resultaatgerichte interactie?

Een tot in de puntjes uitgewerkt uitnodigingstraject en een uitdagend programma trok de aandacht van een groot aantal Communicatie-, PR-, Marketing- en Evenementmanagers. Een verrassend smsje de ochtend van het evenement maakte nog nieuwsgieriger: “Praat vanmiddag eens met Mariëlle, dit kan iets verrassends tot gevolg hebben. Tot vanmiddag!” Interactie die zorgde dat de genodigden naar Boerderij Langerlust in Amsterdam trokken. Waar ze zeer vriendelijk (en soms op hilarische wijze) begroet werden door de “Ridders van Nu’, een onderdeel van het bedrijf new shoes today.

Ramon Vullings en Cyriel Kortleven ontvingen mij bij de deur met vragen als: “Ben je er helemaal klaar voor? Om je onder te laten dompelen in Interactie? Geen to-do-lijstjes van je werk meer in je hoofd? Staat je mobiele telefoon uit? Kom dan gerust verder! Wat leuk dat je er bent!” Op mijn rug kreeg ik een sticker met mijn naam of droomnaam (onder het motto: we willen allemaal wel eens een dag anders heten, toch?). Alle gasten werden op deze manier bij binnenkomst al ondergedompeld in ‘Interactie’. En dat maakt het een stuk makkelijker om met onbekenden te netwerken.

Het programma was gevuld met workshops door partners van Eventive. Zo was er een workshop filosofie; ‘De dialoog als werkwijze’, een demonstratie van een nieuwe tool; het Event Support Center en een demo van online tools en sms op je evenement. In een dagdeel werd de noodzaak van interactie voor het bereiken van je doel met communicatie op evenementen helemaal duidelijk. En kreeg iedereen handige tips en oplossingen die hierbij kunnen helpen. Wat die waren? Neem contact op met Eventive, en ze vertellen het je, in een ouderwets interactief gesprek...

Kirsten

It’s all in the name?

Dat zowel de letters P als R een prominente plaats in zijn naam hebben, lijkt bijna geen toeval. Hoewel we het TV-programma dat Peter R. de Vries maakte over de onthulling van Joran van der Sloot inzake Natalee Holloway niet onder de noemer van PR kunnen scharen. Dit is simpelweg een sterk staaltje televisieproductie dat subliem inspeelt op het onderbuikgevoel van Nederland.

Wat meer in de buurt komt van PR is de hype die de misdaadjournalist er omheen heeft gecreëerd. Het begon al op het moment dat Peter R. tijdens de uitzending van Pauw en Witteman in gesprek was met o.a. Joran zelf. Het glas wijn in het gezicht van de Vries motiveerde hem ongetwijfeld nog sterker voor het succesvol volbrengen van zijn geheime missie, die hij destijds al was gestart. En slim hoor, dat hij het OM al een reactie liet geven op de beelden van Joran van der Sloot tijdens zijn televisie uitzending. Maar dat hij er wél expliciet bij vertelde dat hij nog meer in petto had.

In ieder geval is de mediagekte die Nederlands meest bekende misdaadverslaggever op gang bracht ongekend groot. Sinds de uitzending, met voor het gros van de kijkers schokkende uitspraken, is Jorans naam niet weg te denken uit het Nederlandse medialandschap. Maar liefst 7 miljoen kijkers zaten op zondagavond 3 februari jl. aan de buis gekluisterd. Van de niet-kijkers is nogmaals een half miljoen kijkers op maandag 4 februari overstag gegaan en heeft afgestemd op de herhaling.

Commercieel gezien niet verkeerd. Allereerst door de prijs van de verkoop van de reclameblokken aardig op te hogen (het aantal reclameblokken had overigens ook een Amerikaans tintje..). En vervolgens door de verkoop van de beelden aan de Amerikaanse zender ABC. Reken maar dat de Vries daar niet armer van is geworden. Wat dat betreft is het wel een “PR stunt”, waarna onze Peter R. zijn tour is gestart door Amerika. Zijn ontmaskering brengt hij trots ten gehore in tal van shows, van Larry King op CNN tot Good Morning America.

Het voornaamste doel van PR is, volgens Wikipedia, nog altijd “het bestendigen of scheppen van een goed imago. Het voornaamste gereedschap daarvoor is beïnvloeding van opinieleiders uit de doelgroep.” Dat Peter R. de Vries met zijn verborgen camera-actie heeft getracht opinieleiders én opinievolgers te beïnvloeden, lijkt me duidelijk. Maar hij heeft vooral aan z’n eigen PR gewerkt...

Sarah

LVT, the movie

Net te laat voor de Golden Globes, maar nog net op tijd voor de Oscars. LVT heeft zijn eigen film geproduceerd!



Hoofdrollen: Kirsten, Hilde, Charly, Toon
Belangrijkste bijrollen: Anja, Goudvis
Regie: Ben Lange
Camera: Ben Lange
Executive producer: Charly Lammers van Toorenburg
Concept: iedereen (want we denken graag allemaal mee)

Links richting België...

Bij de 'Links' (voor de kijkers rechts), staat nu ook een link naar het blog van onze Belgische collega's: http://www.publicrelated.blogspot.com. Hier delen zij hun gedachten over de wondere wereld van de PR en communicatie.
 
lvtpr-IBTimes-India © 2010 | Designed by Chica Blogger | Back to top