Apps: meer dan techniek alleen

Van een PR-bureau verwacht men tegenwoordig meer dan alleen PR. En terecht. Het draait veel meer om geïntegreerde communicatie – waar PR dan weer een onderdeel van is. En dat leveren we bij LVTPR dan ook. Een mooi voorbeeld van wat we recent hebben gedaan is de volledige realisatie van een iPhone- en Android-app. Voor onze klant Uit in de Heuvelrug ontwikkelden we een route-app. Deze maakten we in samenwerking met Azzugia, onze partner in app-creatie uit Utrecht.

Het doel van de Uit in de Heuvelrug-app is toeristen, recreanten en inwoners op een vernieuwende manier voorzien van toeristische informatie. Omdat steeds meer mensen zich online oriënteren voor vakanties en uitstapjes en de penetratie van smartphones in Nederland maar blijft groeien, was ons advies om een app te ontwikkelen. In de gratis app vinden gebruikers vijf routes – voor op de fiets, in de auto en om te wandelen. Het bijzondere aan deze navigatie-app is dat gebruikers op verschillende interessante punten (POI’s) langs de routes een stem te horen krijgen die hun een verhaal vertelt over de plek in kwestie – een beleving. De app is hiermee geschikt voor de twee voornaamste doelgroepen van de campagne Uit in de Heuvelrug: jonge gezinnen met kinderen en actieve senioren. Deze doelgroepen biedt Uit in de Heuvelrug hiermee een service, of zoals je wilt een toegevoegde waarde. Want succesvolle apps helpen je met praktische zaken.

Alles eromheen

LVTPR en Azzugia werkten in de totstandkoming van de Uit in de Heuvelrug-app nauw samen. Azzugia leverde het technische gedeelte en LVTPR verzorgde de content. Daarnaast regelde LVTPR de afstemming met alle betrokken partijen en legde verantwoording aan hen af. Denk hierbij aan de VVV’s in de regio, het Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug en de betrokken gemeenten. Het was aan ons om alle partijen enthousiast te maken voor de app en mee te krijgen in het traject.

En wat komt er nog meer bij kijken? We bedachten het concept voor de app en schreven alle teksten. Van de teksten in de app zelf tot het persbericht over de lancering. We verzorgden het kick-off event en de acquisitie voor participatie van ondernemers. Want die kunnen een vermelding krijgen in de app. Leuk en zinvol als je als restaurant aan een van de routes ligt bijvoorbeeld. Daarnaast maakten we een minifolder en verzorgden we advertenties – online en in printmedia. Die minifolder vind je dan weer op onze stand op de Libelle Zomerweek en bij alle VVV’s in regio. We verspreidden daarnaast de boodschap via social media en maakten een landingspage speciaal voor de app. Een crossmediale aanpak dus. En die werkt, want de app werd gereviewd door bijvoorbeeld de iPhoneclub en wordt naar hartenlust gedownload. Tot slot: we hebben de klant volledig ontzorgd. Door een slimme samenwerking en met goede communicatie.

Een app is zeker meer dan alleen techniek. Nieuwsgierig geworden? Download ‘m hier!

Het Uit in de Heuvelrug-team

Reisverslag LVTPR-verhuizing

Ik maak graag reizen naar verre oorden. Om nieuwe dingen te ontdekken en met eigen ogen te bekijken. Dit reisverslag is een verslag van mijn kortste reis (in afstand) ooit en tegelijkertijd de langste (van september tot nu) in tijd. Een reis waarop ik veel nieuwe dingen heb ontdekt.

Ik heb het over de verhuizing naar ons nieuwe LVTPR-kantoor, op nog geen 500 meter afstand van het oude.

Ontdekkingstocht
Wat viel er een hoop te ontdekken bij onze verhuizing. Bijvoorbeeld dat koffers (lees: verhuisdozen) inpakken voor één persoon iets heel anders is dan voor 25. Maar eerst even terug naar het begin. Want net als met reizen, bepaal je eerst de bestemming. Je gaat eens rondvragen en -kijken. Totdat daar opeens – gewoon in Bunnik – een bord langs de weg stond: ‘Fruitveiling: panden te huur’. Toen ook nog eens bleek dat het een eigentijds en MVO-verantwoord pand zou worden en we de inrichting in grote lijnen zelf konden bepalen, was de keus snel gemaakt.

Vervolgens is het een kwestie van ‘ik ga op reis en neem mee …..’. Misschien zelfs meer nog ‘wat neem ik niét mee’. Er moest worden opgeruimd in het oude kantoor en op hetzelfde moment worden ingericht in het nieuwe kantoor. En dan komt de grote vraag: wat willen we behouden en wat kan anders? Daarbij viel veel, heel veel, te ontdekken.

Zo gingen we op zoek naar nieuwe bureaus en bleken de oude bureaus een goede bestemming in Suriname te kunnen krijgen. We bepaalden waar een wand kwam en waar niet. En moest deze wand van glas zijn of juist niet? Uitgangspunt was dat we – ondanks (of dankzij) de drie etages – wel onze open en transparante manier van werken wilden behouden Hoe ontvangen we onze gasten? En – ook niet onbelangrijk – waar gaan we lunchen, koffie halen en printen? Het zijn zaken waar ik van tevoren niet over had nagedacht.

Ook over zaken ‘achter de schermen’ moesten we keuzes maken. Denk aan waar de airco in de serverruimte het beste kan hangen. Daarover gesproken: waar moet die serverruimte eigenlijk komen? Hoe gaan we überhaupt de IT inrichten? En wat te denken van het afvoeren van afval en een nieuw BHV-plan?

Op naar de volgende reis
Inmiddels is de verhuizing achter de rug. We moeten hier echter nog wel wat puntjes op de i zetten. Het nieuwe kantoor is alles wat we ervan hadden verwacht. En meer. Op 31 mei 2012 laten we je dat graag zien tijdens de opening, die – zoals je van LVTPR kunt verwachten – meer is dan alleen een opening.

Nu kijk ik uit naar mijn volgende reis. Wordt het Kenia, Tanzania of toch Peru? Eerst maar eens rustig de tijd nemen om de bestemming te bepalen en dan is het de hoogste tijd om even niets te doen. Al weet je natuurlijk nooit wat je onderweg tegenkomt en wat er valt te ontdekken ...

Tessa

LinkedIn voor bedrijven: vijf tips om er meer uit te halen

LinkedIn is de zakelijk netwerkapplicatie bij uitstek. Veel werknemers en bedrijven hebben een LinkedIn-account, maar gebruiken slechts een deel van de mogelijkheden die dit medium biedt. Daarom: vijf tips voor bedrijven om er wel het maximale uit te halen.

1. Stroomlijn de bedrijfspagina
LinkedIn legt automatisch een koppeling tussen een individuele werknemer en het bedrijf waar hij of zij werkt(e). Alle medewerkerprofielen vormen het visitekaartje (of: de digitale voetafdruk) van een bedrijf op LinkedIn. LinkedIn verzamelt alle profielen van werknemers namelijk op een bedrijfspagina. Hier vinden geïnteresseerden een overzicht van alle werknemers, de locatie van en statistieken over een specifiek bedrijf. Omdat iedere werknemer zelf zijn of haar (bedrijfs)gegevens invult, ligt een wildgroei in benamingen en spellingen voor de hand. Bij een net even andere naam of toevoeging, maakt LinkedIn automatisch een aparte bedrijfspagina aan. Daardoor zie je vaak wel vijf verschillende bedrijfspagina’s van hetzelfde bedrijf. Hoogste tijd dus om deze ‘links’ te checken en te stroomlijnen.

Voorzie de bedrijfspagina van relevante en vindbare content. Denk hierbij aan algemene informatie, de bedrijfslocatie op een kaart en de berichten van het corporate blog. In de sector ‘services’ of ‘diensten’ maak je per dienst of product een aparte pagina aan, met bijvoorbeeld informatie, aanbevelingen van klanten, visuele banners en video’s. Daarnaast is het mogelijk de verschillende diensten en producten van het bedrijf te koppelen aan het profiel van een contactpersoon. Klanten en prospects vinden zo direct de verantwoordelijke persoon binnen de organisatie.

2. Optimaliseer de pagina van je medewerkers
Regelmatig zien we dat individuele profielen van medewerkers verre van geoptimaliseerd zijn. Denk hierbij aan spel- en stijlfouten, incomplete opleidingsgegevens, werkervaring en specialismen, mensen in dezelfde functie met verschillende functietitels, ongeschikte profielfoto’s. Dat is toch gek, want met een visitekaartje zou dit niet mogen. Naast een slordige uitstraling is het vooral een gemiste kans voor de vindbaarheid. Hoe dit komt? Veel werknemers en bedrijven vinden het LinkedIn-profiel privé-eigendom.

Het bovenstaande is deels waar. Er is echter wel degelijk een directe koppeling met het bedrijf. De werkervaring van alle individuele profielen samen, bepalen bijvoorbeeld de gemiddelde werkervaring in de statistieken op de bedrijfspagina. Desondanks is mijn advies: vlieg dit subtiel aan in de organisatie. Maak het belang voor het bedrijf én het individu duidelijk. Leg je werknemers geen regels en voorschriften op, maar bied hulp aan bij het optimaliseren van de profielen. Denk daarbij aan een spelling-check, het schrijven van (vindbare) teksten en misschien zelfs het maken van professionele profielfoto’s.

3. Verzamel insights
Het integreren van LinkedIn in de dagelijkse praktijk heeft soms nogal wat voeten in de aarde. Allereerst is het belangrijk dat werknemers de voordelen van LinkedIn zelf gaan inzien en in de kracht van het platform gaan geloven. Moedig je werknemers bijvoorbeeld aan om bij elke afspraak met een klant, leverancier of prospect eerst zijn of haar profiel te bekijken. Met één blik kom je vaak een hele hoop over iemand te weten. Wat hem of haar bezighoudt, het arbeidsverleden, opleiding, gedeelde connecties, specialismen en hobby´s. Wanneer je goed ´beslagen ten ijs´ komt, kan deze kennis je handige kapstokken voor een gesprek bieden. Een wederzijdse kennis, een gedeelde passie of het feit dat je op dezelfde school hebt gezeten; het kan net even het ijs breken of in ieder geval laten zien dat je goed ingelezen bent. Alleen het bekijken van een profielfoto kan al voordelen opleveren, omdat je iemand niet straal voorbij loopt in de gang. Als het geloof in dit medium er eenmaal is, is het goed dat te versterken met trainingen en workshops.

4. Breng je netwerk in kaart
LinkedIn heeft als unieke mogelijkheid, dat je de netwerken van individuen binnen een bedrijf op een effectieve manier aan elkaar kan koppelen. Voorwaarde is wel dat werknemers al hun nieuwe en oude contacten én hun collega’s toevoegen aan hun digitale netwerk. Want alleen daarmee kan je netwerken koppelen en zien wie van jouw collega´s al eerder contact met een bepaalde persoon heeft gehad. Op deze manier wordt LinkedIn een soort ´sociaal CRM-systeem´.

Maar er is meer. Wie zijn bijvoorbeeld de ´connectors´ binnen jouw netwerk? En weet je nog wie de eerste tien mensen waren die je hebt toegevoegd? Grote kans dat je ze uit het oog verloren bent op LinkedIn. Het kan erg handig zijn om jouw netwerk- letterlijk – in kaart te brengen. Om onderlinge verbanden te bekijken en de ´spinnen in het web´ te identificeren. Dit hoef je (uiteraard) niet handmatig te doen, want hier is een handige tool voor: LinkedIn Maps. Hiermee maak je een visuele weergave van jouw netwerk. Deze kan verrassende inzichten opleveren.

5. Filter relevant nieuws uit jouw vakgebied
Het zal herkenbaar zijn: de wildgroei aan (sociale) media, brengt een nieuwe vloedgolf aan informatie met zich mee. Hierdoor zien wij soms door de bomen het bos niet meer. Hoe distilleer je uit al die informatie relevante content? Dit kan door ´menselijke filters´ te gebruiken, die de meest interessante content uit die vloedgolf aan informatie vissen. Filteren doe je door de juiste mensen of instellingen te volgen of te bevrienden.

LinkedIn heeft een handige filter-tool: LinkedIn Today. Hiermee verzamelt LinkedIn al het relevante nieuws op één pagina. Deze tool doet dit op basis van individuele profielen, persoonlijke instellingen (functie, vakgebied, regio) en ´sociale bewijskracht´. Met andere woorden, alleen de beste gewaardeerde, de meest gelezen en de meest gedeelde content komt op die pagina te staan. Als het profiel goed is ingevuld, werkt deze tool als een superfilter. Wijs je medewerkers hierop en motiveer ze om dit als bron te gebruiken. Het helpt ze om door het dagelijks nieuws heen te worstelen en daarmee tijd en moeite te besparen.

Mocht je hulp en advies nodig hebben bij het implementeren van bovenstaande of andere LinkedIn-zaken, laat het ons gerust weten. Wij hebben ruime ervaring met dergelijke processen en geven regelmatig workshops en trainingen op dit gebied.

Joost

@joostgeurtsen

LVTPR bij beste werkgevers in pr-wereld

The Holmes Report heeft de winnaars van de jaarlijkse 'Best Consultancy to Work For'-awards bekend gemaakt. En raad eens wat: ook LVTPR is in de prijzen gevallen. En daar zijn we trots op.

In de categorie 'Best Continental Consultancy to Work For' behoren we tot de 'Honorable mentions'. Dit geeft aan dat onze mensen zeer tevreden en blij zijn hier te werken. En hey, dat klopt ook eigenlijk wel. De prijswinnaars zijn overigens gebaseerd op een onderzoek onder meer dan 5.000 werknemers van pr-bureaus in de EMEA-regio.  

Lees het hele bericht op de website van The Holmes Report.

Twinterview Deel XXIII: Leonie Lindeboom (Monsterboard.nl)

Leonie Lindeboom is marketingmanager bij Monsterboard.nl, een grote carrièreadvies- en banenzoeksite. Haar rol is om het bedrijf beter op de kaart te zetten als begeleider van een ieders carrière. In de communicatie houdt het bedrijf hier rekening mee en heeft hiervoor enkele interessante initiatieven ontwikkeld. Voor LVTPR aanleiding om haar via Twitter (@leonielindeboom) te ondervragen hierover. En wel op vrijdag 4 mei 2012, live op Twitter vanaf 16.00 uur. Lees hieronder hoe dat ging.

@LVTPR: Monsterboard is steeds meer een carrièrebegeleider en minder een vacaturebank. Zeggen we dat goed?

@LVTPR: De online MonsterCoaches zijn een belangrijke spil in deze strategie. Kun je uitleggen wat deze doen?

“De MonsterCoaches zijn er om mensen persoonlijk carrièreadvies te kunnen geven, omdat we weten dat daar behoefte aan is. Elke carrière en situatie is anders. Algemene tips zijn daarom niet altijd bruikbaar.”

@LVTPR: En hoe succesvol zijn de MonsterCoaches tot nog toe? Kun je een indicatie geven in de vorm van cijfers?

“Eind december had de MonsterCoach meer dan 2.000 fans/vrienden. Deze week zijn we gestart met twee nieuwe coaches. En we zien nu al dat het aantal fans/vrienden snel toeneemt. Plus we hebben al veel dankbare reacties gekregen van de mensen die met ze in contact zijn geweest. Voor ons is dat heel belangrijk.”

@LVTPR: Helpen de MonsterCoaches hen dan ook aan een baan via Monsterboard? Want dat is toch het doel, of niet?

“Ze gaan niet direct zoeken naar vacatures, maar geven advies over sollicitatiestrategie, cv bouwen, personal branding en andere coachingsvragen. Denk aan problemen op de werkvloer, salarisonderhandelingen of promotie maken.”

@LVTPR: En dat doen ze via social media? Of ook via andere kanalen?

“Ze geven advies via Facebook, Twitter, ons eigen BeKnown en ons forum op de site. Maar ze zijn ook in het echt te ontmoeten op (onze) evenementen of workshops bij bedrijven en scholen.”

@LVTPR: Je zei net dat er onlangs twee nieuwe coaches zijn begonnen. Waarom en waar zijn ze te vinden?

“We hebben inderdaad twee nieuwe coaches: een coach voor mensen met een baan (Gertjan) en een coach voor de mensen zonder baan (Ron). Ze wisselen elkaar af maar gebruiken dezelfde accounts als onze vorige coach. Op deze pagina vind je een gemakkelijk overzicht van de accounts en een videootje van de MonsterCoaches: http://t.co/Z1g6RH9p.”

@LVTPR: Tot slot: je houdt van festivals. Welk festival moeten we echt eens gaan bezoeken volgens jou?

“De leukste festivals vind ik toch wel A Day at the Park. En Valtifest, lekker verkleden. Het mag!”

Dit is het 23e in een serie LVTPR-twinterviews. Een kort gesprekje met iemand uit de wereld van communicatie, pr, pers, media of journalistiek, gehouden via Twitter. LVTPR (@lvtpr) stelt de vragen. De geïnterviewde antwoordt via zijn of haar persoonlijke account. Het LVTPR-twinterview vindt elke vrijdagmiddag om/rond 16.00 uur plaats. Ook meedoen? Stuur gerust een mailtje aan social@lvtpr.nl.

Zombiemania op de redactie

Bloeddorstige zombies die ronddwalen op redacties, dat zie je niet vaak. Sterker nog: je ziet het nooit. Tot 23 april 2012. Gamejournalisten van onder meer Power Unlimited en GameKings trokken wit weg toen ze drie levensechte (of eigenlijk doodechte) zombies de kantoorvloer op zagen zwalken. Op zoek naar bloed kwamen ze tot enkele centimeters van het gamend journaille.

Gelukkig was daar James Heller. De held van de nieuwe game Prototype 2 wist de zombies te stoppen en behoedde het kantoor voor een bloedbad. Heller overhandigde zijn eigen game aan de redactie en nam de zombies weer mee. Op weg naar het volgende kantoor om te overvallen. Om ook daar de game onder de aandacht te brengen van invloedrijke media. Uiteraard hebben we van deze – door ons uitgevoerde – actie een video gemaakt. 

Bekijk ook de ‘behind the scenes’-versie voor meer schokkende beelden. Prototype 2 ligt inmiddels in de winkels. Meer informatie is te vinden op de site van de game: http://www.prototypegame.com/.

Esther
Eventive

Twinterview Deel XXII: Vincent Everts (trendwatcher, inspirator, innovator)

Vincent Everts is trendwatcher, geeft presentaties en is een echte gadgetfreak en -expert. Vermaard is hij om zijn humoristische en inspirerende manier van presenteren. Bekend om zijn gulle lach. Vincent test regelmatig nieuwe apparaten en technieken en staat daarmee vaak in contact met pr-bureaus. Via Twitter houdt hij daarnaast zijn volgers op de hoogte van ontwikkelingen in gadget- en medialand. Op vrijdag 27 april 2012 interviewden we hem via Twitter (@vincente), live vanaf 16.00 uur. Lees hieronder hoe dat verliep.

@LVTPR: Voor diegenen die jou niet kennen, je bent en doet honderd dingen tegelijk. Maar hoe kunnen we je nu het beste noemen?

“Momenteel werk ik voor Innovader aan een project voor Leafplan.nl. Zij volgen mijn elektrische auto overal waar ik rijd via een live videoverbinding.”

@LVTPR: Tablets, de cloud, social media; wat is volgens jou als trendwatcher de volgende trend die ons leven gaat veranderen?

“Ik vind zelf de ‘consumerization of IT’ een interessante trend. Oftewel hoe mobile, de cloud en social media bij bedrijven binnendringen. Daarnaast ben ik op South by Southwest 2012 (SXSW) geweest. Hier zag ik met name sterke ontwikkelingen in ‘location based social media’. Met de Highlight-app kun je bijvoorbeeld bekende mensen in de buurt opzoeken en ontmoeten.”

@LVTPR: Op welke manier stimuleer of ondersteun jij bedrijven hierbij?

“Ik ben voor bedrijven ‘Mister Inspiration’. Ik geef onder meer workshops, keynotes, interviews en ben dagvoorzitter bij evenementen. Zie mijn site voor meer informatie.”

@LVTPR: We zijn hier bij LVTPR groot fan van je presentaties. Over ons gesproken: hoe (on)belangrijk zijn pr-bureaus voor je?

“Pr-bureaus zijn de tussenpartij tussen mij en de gadgets die ik test/review en evenementen die ik bezoek. Daarnaast bieden ze me soms creatieve mogelijkheden. Zo ben ik voor een telefoonmerk naar de Mobile World Conference 2011 in Barcelona geweest. ”

@LVTPR: Zie jij de rol van deze bureaus veranderen in de toekomst?

“Pr-bureaus zijn steeds meer een ‘trusted advisor’. Ze betrekken bedrijven bij creatieve projecten die positieve pr opleveren voor het merk.”

@LVTPR: Tot slot, wat is de meest revolutionaire gadget of techniek die je ooit hebt gebruikt?

“Mijn belangrijkste gadgets door de jaren heen:

1. ATOM Acorn-hobbycomputer(1982)

2. IBM PC (1984)

3. Toshiba 31000-laptop (1986)

4. BlackBerry (2002)

5. Segway (2005)

6. MacBook (2006)

7. iPhone (2007)

8. iPad (2010)

9. Nissan Leaf (2011)”

Dit is het 22e in een serie LVTPR-twinterviews. Een kort gesprekje met iemand uit de wereld van communicatie, pr, pers, media of journalistiek, gehouden via Twitter. LVTPR (@lvtpr) stelt de vragen. De geïnterviewde antwoordt via zijn of haar persoonlijke account. Het LVTPR-twinterview vindt elke vrijdagmiddag om/rond 16.00 uur plaats. Ook meedoen? Stuur gerust een mailtje aan social@lvtpr.nl.